Chính sách bảo mật

1. Mục đích

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả các thông tin mà khách hàng cung cấp khi truy cập và sử dụng trang web Văn Phòng Phẩm HL.

2. Phạm vi

Chính sách bảo mật này sẽ bao gồm các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân của khách hàng

• Cách thức sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng

• Đối tượng chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng

• Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng

• Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình

• Cách thức khách hàng thực hiện các quyền của mình

• Cơ chế xử lý khiếu nại của khách hàng

3. Thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Email

• Địa chỉ

• Thông tin thanh toán

• Thông tin giao hàng

4. Cách thức sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng

Văn Phòng Phẩm HL sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng

• Chăm sóc khách hàng

• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới đến khách hàng

• Thực hiện các hoạt động marketing

5. Đối tượng chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng

Văn Phòng Phẩm HL sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các đối tượng sau:

• Các đối tác vận chuyển, thanh toán để thực hiện các giao dịch của khách hàng

• Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu

6. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty..

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập

• Quyền chỉnh sửa

• Quyền yêu cầu xóa bỏ

• Quyền yêu cầu ngừng sử dụng

8. Cách thức khách hàng thực hiện các quyền của mình

Khách hàng có thể thực hiện các quyền của mình theo cách thức sau:

• Gửi yêu cầu qua email: hlvanphongpham@gmail.com

• Gửi yêu cầu qua số điện thoại: 0896962525

9. Cơ chế xử lý khiếu nại của khách hàng

Khách hàng có thể khiếu nại về việc bảo mật thông tin cá nhân của mình với Văn Phòng Phẩm HL theo cách thức sau:

• Gửi khiếu nại qua email: hlvanphongpham@gmail.com

• Gửi khiếu nại qua số điện thoại: 0896962525

Văn Phòng Phẩm HL sẽ giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

10. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Văn Phòng Phẩm HL cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật mà Văn Phòng Phẩm HL sử dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu

• Hệ thống bảo mật mạng

• Chính sách bảo mật nội bộ

Văn Phòng Phẩm HL sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích được quy định trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

Khách hàng có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Văn Phòng Phẩm HL theo thông tin liên hệ được cung cấp trong chính sách bảo mật này.

Văn Phòng Phẩm HL luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cải thiện các biện pháp bảo mật của mình để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng luôn được an toàn.