Chính sách thanh toán

Cách thức thanh toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Văn phòng phẩm HL khi nhận được hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Văn phòng phẩm HL.

Thông tin tài khoản ngân hàng

• Tên: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB)

• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH VĂN PHÒNG PHẨM HL

• Chi nhánh: Sở giao dịch 1

• Số tài khoản: 080896962525

Thời hạn thanh toán

Thời hạn thanh toán cho tất cả các đơn hàng là 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Nếu quá thời hạn này, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

Phí thanh toán

Văn phòng phẩm HL không thu phí thanh toán cho bất kỳ hình thức thanh toán nào.

Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán, Văn phòng phẩm HL sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cho khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hủy

Lưu ý

• Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán khi đặt hàng.

• Văn phòng phẩm HL sẽ chỉ tiến hành giao hàng sau khi nhận được thanh toán.

• Trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản là "Mã đơn hàng".

Quy trình thanh toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng đặt hàng trên website hoặc qua hotline của Văn phòng phẩm HL.

• Nhân viên giao hàng của Văn phòng phẩm HL sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng.

• Khách hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng

• Khách hàng đặt hàng trên website hoặc qua hotline của Văn phòng phẩm HL.

• Khách hàng thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Văn phòng phẩm HL theo thông tin được cung cấp.

• Văn phòng phẩm HL sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thanh toán.

• Văn phòng phẩm HL sẽ tiến hành giao hàng sau khi nhận được thanh toán.

Chính sách bảo mật thanh toán

Văn phòng phẩm HL cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật an ninh tốt nhất để bảo vệ thông tin của khách hàng.

Văn phòng phẩm HL sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện qua website/ứng dụng của Văn phòng phẩm HL.

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thanh toán của Văn phòng phẩm HL, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0896962525  hoặc email: hlvanphongpham@gmail.com